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发表于 2021-8-24 10:15:04
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来自:河南周口 | 来自河南
您以为上面说的只会出现在那些小品牌小工厂?错了,很多大品牌也是一样的,因为目前市场的恶劣情况——成本不断上涨,客户日益挑剔,低价竞争日益恶化,那些一线品牌同样会做上面那些事,不然您以为网上为什么越来越多大品牌经常被投诉各种问题,异味大,不耐用,设计不合理等等,他们真的做不出好柜子吗?并不是,很多就是因为低价战导致克扣成本的连锁反应。这些当然不能全部归罪给低价,归罪给消费者对低价的追逐,但是这确实也是造成这种现象的“帮凶之一”。
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消费者追逐低价跟商家追求高价(准确的说是高利润)一样,都没有错,但它们之间是一种天然的矛盾关系,也是无法完全消除的一种矛盾,当然,我们不是来讨论市场学或者哲学的。只是想说希望我们能通过共同努力,去平衡这些无法消除的矛盾。
首先客户选择全屋定制的话要先了解一些基础的行业常识,才不会那么好被商家忽悠,减少踩坑就能提升两个“阵营”之间的互信;其次客户对自己的需求越清晰,对产品/行情的认知越清楚,就更能方便与商家开展合作,很大程度上减少一些不必要的时间精力的损耗,相应的能降低一些时间和人力成本,而这些最终会在价格上体现出来,这才是让双方真正的受益,而不是无止尽的“猜谜游戏”或“心理博弈”。
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现在商品房一般都强调自己是“精装”的——虽然大部分都非常简单,但好歹也算装过,更多的客户还是趋向于“将就”着用,所以,“全屋定制”在中国还有很远的一段路要走,而城市的节奏越来越快,消费者会愈发倾向于真正的“全屋定制”,就是一套房拿到手,希望有人能够真正的帮他全程跟进,能够把家具(定制+成品),墙漆(纸),窗帘,灯饰,局部装饰品(装饰摆件,地毯等)全部配齐,并与现有的装修风格相对融洽的结合,营造一个比较和谐的家居环境,这样不止省时省力,出来的效果也比自己费时费力搭出来的更和谐美观。要做到这些,就要消费者找到一个除了能整合各种资源之外,还需要旗下有专业的设计师的全屋定制厂家。
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首先,挑选的厂家只有两个要求,常用板材(比如爱格板、无醛板)和生产工艺要和那些一线品牌一样;其次,设计方面要求设计师不能比任何一个大品牌设计师差;最后,安装师傅要懂得图纸,并在安装行业做过很多年,能在现场解决一些突发问题,保证安装进度和质量,减少售后问题——赢了口碑又省了很多后顾之忧。
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其实,有些客户预算有限,这很正常。所以就要求全屋定制的设计师要在最开始接触沟通之后,根据讨论过后的需求和布局,给出一个不会相差太远的报价,甚至会倾向于往高一点点报,第一是好让客户评估自己的预算是否能接受的了,其次将来实际价格低于这个预估会让其心理更舒服一点——而不是像很多销售一样,先报低价,然后慢慢钝刀宰肉。可惜实际情况更多是人们或主动或被动的选择后者。但是一个好的全屋定制厂家是不会也不愿意去学后者,因为不耻。
只赚该赚的钱,是一个企业的良心所在,也是一个企业能做大做强的基石。
性价比并不意味着廉价!所以你学会了么? |
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