烧饼 发表于 2021-5-8 21:32:15

影响恶劣!道歉!免职!




日前,一张中国人寿宣传“客户意外身亡获赔120万”的截图在网上热传,引发网友质疑。

图片显示,几名肩披中国人寿绶带的人员,抬着写有“张某某先生意外身故获赔1200000元”的理赔单走在街头。
5月7日,中国人寿保险股份重庆分公司通过微信公众号发布致歉声明:

声明称,重庆市分公司永川支公司在对一位意外身故客户的家属作出大额赔付的过程中,相关工作人员出现不当宣传行为,造成恶劣影响,对此向客户家属和广大民众表示深深的歉意。
声明指出,公司已诚恳向客户家属当面致歉并取得谅解,同时对支公司经理进行免职处理,并对其他相关人员开展批评教育。

拿人命做营销,丧失道德底线
近日,中国人寿数名员工抬着写有“张某某先生意外身故获赔1200000元”字样的放大版客户理赔单走在街上营销,引发舆论关注。虽然事后中国人寿致歉,并对支公司经理进行免职处理,但作为一家世界500强第45位的企业,如此“丧事喜办”,把营销凌驾在别人的痛苦之上,拿人命做营销,已然丧失了道德底线。企业要树立形象,应靠品质过硬的产品服务,而不是卑劣的无脑营销。
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