管理员应该知道和做到的事情 转载
本帖最后由 孑孓独步 于 2011-1-7 08:20 编辑一、管理员工作目的：
1、方便用户在论坛交流，提高用户在论坛交流的积极性，增加论坛的向心力、凝聚力，打造一个温馨轻松、有品位的人性化论坛；
2、提高论坛的文化含量，培养论坛的主题性；
3、回答并帮助解决用户在论坛提出的疑问；
4、提高论坛知名度和美誉度，壮大论坛，使之成为国内最具影响力的论坛之一。
二、管理员工作范围：
1、通过回帖、发消息等方式和论坛发帖用户交流；引导潜水用户阅读论坛优秀文章；激发潜水用户探讨帖子主题。
2、发布论坛公告。
3、推荐文章。
4、加优秀原创文章入精华区。
5、删除文章。
6、组织、主持论坛活动。
7、管理维护论坛页面。
三、管理员工作原则：
1、以人为本的原则
一个成功的论坛必定是人性化的论坛，要更好地服务于用户，只有归结为一句话：工作，以人为本。
2、网事为公的原则
A、作为论坛管理员，在论坛要以论坛和论坛用户的利益为重，注重自身形象，须知，你此刻代表的是论坛的形象；
B、上网时应专辟一段时间来为论坛工作，在此时段之外也应留一个窗口在论坛，随时留心论坛情况并尽量在第一时间回复论坛新帖。
3、多看多评的原则
A、从一定意义上来说，比之作者，论坛更需要编辑，阅读并评论用户的帖子是管理员最重要的工作，感情上的共鸣常让每个人感动；
B、回帖时多一点鼓励、少一点批评，要提纲携领，“引诱”其他用户阅读原文；
C、一般情况下（午夜至清晨这一时段除外），主帖点击率不得低于4，跟帖不得低于2（水帖除外），首页20个主帖都应有人跟帖回复。
4、重点对待的原则
A、为鼓励用户发表情感类文章，原则上以这样一个顺序回复帖子：先新贴后旧帖、先文章后闲帖、先新友后熟人，尤其对最新发布的帖子、新用户的帖子和无人回复的文章要重点对待。
B、一篇中肯、互动的回帖，胜过十篇敷衍的帖子。管理员回复论坛帖子的时候，对于那些和自己有共鸣的帖子，要用心回复，重点对待。
5、慎重删帖的原则
A、论坛主发情感类文章(原创转载皆可)，对以单独主题发布的非文章类帖子可以在二十分钟后删除，但删除一定要慎重，难以界定的就不要删除；
B、提倡删帖子的同时，把帖子有关内容以发消息的形式转给发帖用户；
C、删帖后如有用户不理解，执行删除的管理员要公开出面解释，不得默不作声；
6、精文精选的原则
A、加入论坛精华区的文章必须是原创精品，一般不得超过2000字(即非系列文章)，但有关家族的文章不受此限，篇幅短小的（尤其是诗歌）请作者尽量整理成小集子；
B、一般情况，加精华必须有两名管理员以上认可该文章；
说得很好，貌似你就是管理员:lol 回复 心连心 的帖子
我只是个普通会员，这些要求我目前远远达不到呢
四、管理员任命办法：
1、成为管理员基本要求
A、热爱论坛，维护论坛；
B、有较强的责任心；
C、在论坛无不良记录；
D、有充足的上网时间(平均每天2小时以上)；
E、有一定的写作才能；
F、是论坛用户并经常在线；
G、积极参加论坛活动。
2、成为管理员的基本程序
用户在论坛提出申请并将申请书发消息给论坛站长—→有关管理员联合考察一周以上—→站长批准—→征询大家意见—→正式上任。
五、管理员辞职办法
管理员可以在任何时候以任何理由向站长提出辞职申请，站长批准后即辞职成功。
为培养一个良好的氛围和给新人以更多发展空间，请管理员时间不足时主动辞职。
欢迎有时间的前管理员回论坛重新担任管理员职务。
本帖最后由 孑孓独步 于 2011-1-7 09:05 编辑
六、管理员免职办法
1、当管理员出现下列现象之一，即免除管理员职务
A、经常不到岗(连续2周论坛主题数低于50个——主管每周一考察)；
B、人浮于事(回复用户帖子是滥竽充数或者敷衍了事)；
C、以权谋私；
D、严重损害论坛利益；
E、用相同或者不同ID在同级论坛中担任职务(论坛指派除外)。
2、免除管理员职务的基本程序
站长发消息向当事人书面确认并说明理由—→站长从管理界面的管理员名单中删除当事人名字。
本帖最后由 孑孓独步 于 2011-1-7 09:41 编辑
论坛规定
一、管理分工范围
⑴实习管理员——协助论管工作。实习考核要点是在论坛是否可以很好的协助论管工作；对待用户的热情程度；对待优秀帖子的回帖质量；自己在论坛发表文章的质量；在线时间；回贴数量（要求能够满足三项以上）。
⑵候选荣誉用户——经常在论坛发主题帖或者是跟帖讨论帖子相关内容。
二、主题帖子管理
1、管理员要善于发现、扑捉论坛上有关感情讨论的热点话题并以跟帖提出相同或不同意见的方式引导用户参与讨论。原则上要求每个管理有个的正常工作时间，每周能够在论坛找到一个以上的感情讨论热点话题并激发用户讨论，达到用户与论坛的互动性；
2、管理员发现论坛上有质量高的文章必须推荐并跟帖和作者探讨文章，力求能够对文章做出比较深刻的评点或者就故事情节给出自己的想法，和作者达到共鸣。对于那些文笔相对稚嫩，文章有可取之处，作者具有成为一名优秀写手潜质的帖子也应当给予推荐并跟帖鼓励。原则上要求管理员一周内至少要推荐一篇文章并在该文章下给出一个字数不低于120字节的回帖（推荐理由）。
三、聊天及其他帖子管理
对于求助、新用户问候等帖子，要求管理员能够热情给予回应并引导新用户了解论坛情况，以便使他们能够共同维护论坛秩序。
四、备注
1、荣誉用户一般由候选荣誉用户产生。
2、成为荣誉用户条件——候选荣誉用户持续三个月以上活跃在论坛，经常在论坛发主题帖或者是跟帖讨论帖子相关内容。
3、实习管理员由于各种原因暂时不发放管理员权限的。
4、荣誉用户待遇——加入可不经实习期直接申请做管理员。
回复 孑孓独步 的帖子
欣赏你的独到远见。为什么不去申请一个管理员的职务。
回复 小雨点 的帖子
我还不够资格，做个管理太难了 回复 孑孓独步 的帖子
看到楼主面面具到帖子，应该是公务员吧。
回复 小雨点 的帖子
做一个管理，时时刻刻要面对会员的争议 调侃和攻击， 我心里承受能力很差，承受不了 回复 小雨点 的帖子
这个帖子是转载的 我在标题上已经注明 对于求助、新用户问候等帖子，要求管理员能够热情给予回应并引导新用户了解论坛情况，以便使他们能够共同维护论坛秩序 我的任务 帮楼主顶一贴！真的很不错！
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